Privacy verklaring

Brainsight
Brainsight.nl
Januari 2018

Ik respecteer de privacy van mijn klanten, coachees en websitebezoekers. Ik verwerk persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de privacywet Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) die geldt in de hele Europese Unie (EU) en de telecommunicatiewet.

Over Brainsight

De website www.brainsight.nl wordt beheerd door Brainsight. Brainsight is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in de zin van de privacywet Algemene verordening gegevensbescherming (hierna AVG):

Onze gegevens zijn:
Brainsight
Notger van Luikhof 22
6624 BS Heerewaarden
KvK: 54246091

Welke gegevens verzamel ik?

Wanneer jij  het contactformulier invult, een offerte aanvraagt voor of informatie wenst over een van mijn diensten of je online aanmeldt voor mijn nieuwsbrief (Brainwaves), word je gevraagd om gegevens in te vullen. Ik verwerk in dat geval alleen de gegevens die je zelf aan mij verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

• Voor- en achternaam;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer;
• Bedrijfsnaam;
• Straat en huisnummer;
• Woonplaats;
• KvK-nummer.

Met welk doel gebruik ik de persoonsgegevens?

De gegevens worden verzameld en opgeslagen voor de volgende doeleinden:

• Wanneer jij mij rechtstreeks een e-mail stuurt of een contactformilier invult zijn jouw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer nodig om jou van een reactie te kunnen voorzien.
• Je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, website en telefoonnummer die jij invult in het contactformulier of noemt in een e-mail ten behoeve van een vraag, worden enkel door mij gebruikt om je te kunnen beantwoorden. Voor een offerte- of informatieaanvraag, gebruik ik je gegevens om de offerte te kunnen maken, de informatie samen te stellen voor je. Deze gegevens worden opgeslagen in mijn online administratiesysteem en ik neem je op als contactpersoon in mijn e-mailsysteem (Outlook – Office 365 Business). Tot het moment dat jij een klant bij Brainsight wordt, komen deze gegevens niet in mijn e-mailmarketingsysteem.
• Je naam en e-mailadres worden door mij gebruikt voor het versturen van informatieve mails/commerciële nieuwsbrieven en retargeting voor Facebookacties. Dit laatste gebeurt alleen met gegevens die verkregen zijn via het invullen van het nieuwsbrief gedeelte op mijn website of je aanvraag hiertoe per e-mail of telefoon. Hiervoor gebruik ik niet de gegevens die rechtstreeks via e-mail bij me binnengekomen zijn. Ook niet wanneer dit verloopt via contact-, offerte- of evaluatieformulieren.

Door de gegevens aan mij te verstrekken geef je mij toestemming om de gegevens voor bovengenoemde doeleinden te gebruiken. Bovendien zijn een aantal van deze gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst, als ik werkzaamheden ga uitvoeren of coaching voor je verzorg.

Met wie deel ik je persoonsgegevens?

Je naam, e-mailadres (en indien van toepassing je bedrijfsnaam) worden opgeslagen op servers van:

Office 365 Business (Microsoft)
Voor mailverkeer en verwerken van gegevens gebruik ik Microsoft Office 365 Business. Op 1 augustus 2016 heeft Microsoft zich aangemeld voor de EU-U.S. Privacy Shield als eerste wereldwijde cloud diensten provider. Alle doorgifte van gegevens gebeurt op grond van het EU-VS Privacy Shield Framework. Meer informatie over het privacybeleid van Microsoft, laatste statusupdates rondom de GDPR compliance, locaties van data-opslag en doorgifte van gegevens vind je hier. Als locatie voor de dataservers koos ik voor Europa (een instelling binnen Office 365 Business).

Trello
Voor het inrichten van een gepersonificeerd online coachcompass (inrichting is op maat) gebruik ik de basis van het platform Trello. Hiervoor maak je als coachee zelf een account aan, op basis van een door jou gekozen naam, e-mailadress (persoonlijk of zakelijk) of via je Google account. Daarmee komt de uitwisseling tussen jou en mij als jouw Coach via je CoachCompass tot stand. De persoonlijke gegevens/data die worden opgenomen zijn enkel door jou en mij in je CoachCompass (op laptop/pc en smartphone app) te zien. Je CoachCompass sluit ik uiterlijk na 24 maanden na je laatste coachgesprek/sessie.

Het CoachCompass wordt dan met alle inhoud geheel aan jou overgedragen, mijn toegang stopt volledig. Vanaf dan ben jij enige eigenaar/beheerder van jouw CoachCompass/bord met alle digitale informatie en bestanden. Je kunt dan zelf bepalen wat je daarmee verder wenst te doen. Op bepaalde inhoudelijke informatie rust overigens wel copyright vanuit Brainsight en dit is zonder toestemming niet te (her)gebruiken. Je kunt zelf kiezen voor behouden, herinrichten, delen of opheffen van je CoachCompass.

Coachovereenkomsten en -verslagen uitgezonderd, deze bewaar ik digitaal en separaat, tot maximaal 5 jaar na je laatste sessie. Dit is conform de voorschriften volgens de Ned. Orde voor Beroepscoaches (NOBCO) waarbij ik aangesloten ben.

De servers van Trello zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Jouw gegevens kunnen dus worden doorgegeven, opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten. De doorgifte van deze gegevens gebeurt op grond van het EU-VS Privacy Shield Framework. Meer informatie over het privacybeleid van Trello en hun doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten vind je hier (Engelstalig).

MailChimp
De servers van Mailchimp zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Jouw gegevens kunnen dus worden doorgegeven, opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten. De doorgifte van deze gegevens gebeurt op grond van het EU-VS Privacy Shield Framework. Meer informatie over het privacybeleid van MailChimp en hun doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten vind je hier (Engelstalig).

Facebook
Daarnaast deel ik gegevens, die ik heb verkregen via het inschrijven voor mijn nieuwsbrief of via het downloaden van een gratis document, met Facebook om zo advertentiedoelgroepen te maken. Meer informatie over het privacybeleid van Facebook vind je hier. Jouw gegevens kunnen door Facebook ook worden doorgegeven naar de Verenigde Staten. Ook deze doorgifte van gegevens gebeurt op grond van het EU-VS Privacy Shield Framework. Meer informatie over de doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten door Facebook vind je hier. (Engelstalig).

Beveiliging persoonsgegevens

Ik heb passende technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen, waaronder versleuteling middels een SSL-certificaat en two-factor authentication, zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die ik vanuit Brainsight verwerk.

Cookies

Google Analytics
Omdat ik graag wil weten hoe onze bezoekers deze website gebruiken, zodat we het gebruik van de website kunnen optimaliseren, gebruik ik Google Analytics. Via deze website worden er daarom analytische cookies van Google geplaatst. De informatie wordt zo goed mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. Ik kan je daarom niet persoonlijk herleiden. Meer informatie over het beleid van Google Analytics kun je hier vinden.

Social media
Ik wil het voor jou graag zo gemakkelijk mogelijk maken om de content van deze website te delen via social media. Dit kan door middel van een aantal social media buttons.

Van de volgende social media-kanalen heb ik de buttons geplaatst. Lees de privacyverklaringen van de respectievelijke social media-kanalen om te weten hoe zij met privacy omgaan. We helpen je alvast op weg door hieronder de links naar de verschillende privacy verklaringen met je te delen:

• Facebook
• LinkedIn
• Twitter

Uitschakelen en verwijderen

Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen. Via de website Your Online Choices kun je meer uitleg vinden over hoe je cookies uit kunt schakelen.

Links
Op deze website zul je links naar externe websites aantreffen. Door op een link te klikken ga je naar een website buiten Brainsight.nl. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijs ik hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.

Bewaartermijn

Ik bewaar je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen.

Wanneer jij je uitschrijft voor de Brainsight nieuwsbrief (Brainwaves), verwijder ik je persoonsgegevens binnen 3 maanden uit het systeem.

De gegevens zal ik alleen gebruiken om te antwoorden op een bericht dat jij aan mij hebt gestuurd middels het contactformulier, worden binnen 1 jaar na de laatste correspondentie met jou verwijderd.

De gegevens in het administratie-systeem bewaar ik tenminste 7 jaar, onder andere om aan onze wettelijke verplichting te voldoen. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van die verplichting door mij verwijderd.

De bovenstaande termijn geldt, tenzij er voor mij verdere wettelijke verplichtingen bestaan om  de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.

Rechten

Je hebt altijd het recht jouw toestemming voor het verwerken van je gegevens in te trekken, waarna ik je gegevens niet meer zal verwerken. Het intrekken van deze toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de gegevensverwerking op basis van jouw toestemming, die plaatsvond vóór deze intrekking.

Je hebt ook recht op inzage in jouw persoonsgegevens en het recht om jouw persoonsgegevens te rectificeren.  Als je wil weten welke persoonsgegevens ik van jou verwerk, dan kun je een schriftelijk inzageverzoek doen. Mochten jouw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan kunt je mij schriftelijk verzoeken om jouw gegevens te wijzigen of aan te vullen.

Daarnaast heb je een recht op het wissen van jouw persoonsgegevens, een recht op het beperken van de verwerking en een recht om tegen de verwerking bezwaar te maken. Bovendien heb je recht op het overdragen van, of het overdraagbaar maken van jouw gegevens. Ook hiervoor kun je een schriftelijk verzoek doen.

Wij zullen je verzoek binnen 4 weken in behandeling nemen. Onder schriftelijk wordt ook verstaan een e-mail. Je kunt je verzoek aan mij e-mailen via info@brainsight.nl

Wijzigingen

Ik behoud me het recht voor wijzigingen in deze privacyverklaring aan te brengen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.